CGV para los consumidores

(1) Las siguientes condiciones son parte integrante de todo contrato entre JeTaSo GmbH, Höhenweg 17, 49170 Hagen a.T.W. (en adelante: VENDEDOR) y el cliente.

(2) La VENDEDORA ofrece productos cosméticos de alta calidad y otros productos para la salud y el estilo de vida (en adelante: productos) para su venta a través de su tienda online https://jetaso.eu/shop. La VENDEDORA presta sus servicios exclusivamente sobre la base de estas condiciones, que pueden consultarse en cualquier momento en este sitio web y que se enviarán al cliente por correo electrónico en caso de que se celebre un contrato.

(3) Si tiene algún motivo de queja, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados en el apartado 1.

(1) La presentación de la mercancía en la tienda online no constituye una oferta vinculante por parte de la VENDEDORA.

(2) El cliente puede seleccionar la oferta que desee y colocar los productos en la cesta de la compra dando clic en el símbolo de la cesta. El cliente puede vaciar la cesta de la compra en cualquier momento cambiando el número de productos o finalizando el proceso de pedido cerrando la ventana del navegador. Los cambios se pueden realizar con el ratón y el teclado. Al hacer clic en el botón "AL CAJERO", el cliente es redirigido a una página en la que puede registrarse como cliente si aún no tiene datos de acceso o iniciar sesión como cliente registrado. Para ello, se introduce un nombre de usuario y una contraseña, así como los datos de contacto. Tras el registro y la confirmación de la dirección de entrega, el cliente puede seleccionar el método de envío y, a continuación, recibe información sobre el método de pago. Al hacer clic en el botón "CONTINUAR", el cliente es redirigido a una página en la que, tras confirmar las Condiciones Generales, así como la información sobre el derecho de desistimiento y la protección de datos, recibe un resumen del pedido.En el caso de que el cliente quiera volver a realizar cambios en su pedido en este momento, puede cancelarlo haciendo clic en el enlace "caja" y volver a la cesta de la compra haciendo clic en "volver a la cesta". Si no hay que hacer más cambios en el pedido, se puede completar el proceso de pedido y hacer un pedido vinculante haciendo clic en el botón "PEDIDO CON PAGO OBLIGATORIO". La recepción del pedido se indicará al cliente inmediatamente después de completar el proceso de pedido. LA VENDEDORA almacena el pedido y los datos del pedido introducidos por el cliente de acuerdo con la declaración de protección de datos adjunta. Además, los datos del pedido del cliente también se enviarán al cliente por correo electrónico.

(3) El cliente será informado de la recepción del pedido por correo electrónico. Esta confirmación de pedido representa también la aceptación del contrato de compra por parte de al VENDEDORA.

La protección de sus datos personales y su privacidad es importante para nosotros. El Reglamento Europeo de Protección de Datos impone nuevos requisitos sobre el tratamiento de datos personales, que cumplimos desde el 25 de mayo de 2018 en el sentido del artículo 14 del Reglamento Europeo de Protección de Datos ("RGPD"). En nuestra declaración de protección de datos, a la que puede acceder aquí, encontrará información sobre el objetivo comercial, los fines del almacenamiento de datos, los destinatarios de los datos, nuestro responsable de la protección de datos, su derecho a la información, el derecho de supresión o corrección, etc.

(1) La entrega de la mercancía se realiza mediante el envío a la dirección de entrega facilitada por el cliente, salvo acuerdo en contrario. A la hora de procesar la transacción, será determinante la dirección de entrega especificada en la tramitación del pedido de la VENDEDORA.

(2) Actualmente es posible realizar envíos a los siguientes países: Alemania, Austria, Suiza, Países Bajos y Bélgica. El plazo de entrega es de 3 a 7 días laborables; el plazo de entrega comienza el día después de que la VENDEDORA haya recibido el pago.

(3) Los gastos de envío exactos se pueden encontrar en nuestra información de envío.

(4) Si la VENDEDORA incurre en gastos de envío adicionales debido a la indicación de una dirección de entrega o de un destinatario incorrecto, a la no aceptación o a la no recogida de una entrega, estos gastos deberán ser reembolsados por el cliente, a menos que no sea responsable de estas circunstancias.

(5) Si la mercancía pedida por el cliente no puede ser entregada a tiempo porque la VENDEDORA no fue suministrada a tiempo por su proveedor, deberá informar al cliente de ello sin demora. En tal caso, el cliente es libre de esperar la entrega de la mercancía solicitada o de anular su pedido. Esto no afecta a otras reclamaciones legales del cliente. En caso de anulación, se reembolsará sin demora cualquier contraprestación ya abonada.

(1) El cliente dispone de las siguientes opciones de pago:

PayPal

Si el pago se realiza mediante una forma de pago ofrecida por PayPal, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: "PayPal"), con sujeción a las condiciones de uso de PayPal, que pueden consultarse en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o -si el cliente no tiene una cuenta PayPal- con sujeción a las condiciones de pago sin cuenta PayPal, que pueden consultarse en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

Prepago

Si se selecciona la forma Prepago, la VENDEDORA facilitará al cliente sus datos bancarios en la confirmación del pedido. El importe de la factura debe ser transferido a la cuenta bancaria de la VENDEDORA. Tras la recepción del pago en la cuenta bancaria de la VENDEDORA, la mercancía se preparará para su envío el siguiente día laborable.

Tarjeta de crédito

Si ha elegido la tarjeta de crédito como opción de pago, se le pedirá que indique la entidad de crédito, el número de la tarjeta, el nombre del titular, el periodo de validez y el código CVC/CVV.

(2) Todos los precios deben entenderse como precios totales, incluido el impuesto sobre el valor añadido legal, pero más los gastos de envío que puedan surgir.

La mercancía sigue siendo propiedad de la VENDEDORA hasta que se haya efectuado el pago completo.

Derecho de revocación

Usted tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.

El plazo es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el portador, haya tomado o tome posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de rescisión, deberá informarnos, a JeTaSo GmbH, Höhenweg 17, 49170 Hagen a.T.W., correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., número de teléfono +49 (0) 5245 926 47 00, mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si rescinde el contrato, deberemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que finalice el periodo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía, si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su calidad, características y funcionamiento.

El derecho de revocación no se aplica a los siguientes contratos:

• Contratos de entrega de mercancías precintadas que no son aptas para ser devueltas por razones de protección de salud o de higiene, si su cierre ha sido removido después de la entrega.

Modelo de formulario de rescisión

(Si desea revocar el contrato, rellene y envíe este formulario)

A
JeTaSo GmbH
Höhenweg 17
49170 Hagen a.T.W.
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Número de teléfono. +49 (0) 5245 926 47 00

Yo/nosotros (*) revoc(o)amos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes - Fecha de pedido (*) / Fecha de recibo (*)

Nombre del consumidor
Dirección del consumidor
Firma del consumidor (sólo en caso de notificación en papel)
Fecha

(*) Táchese lo que no proceda

(1) El cliente tiene un derecho legal de responsabilidad por defectos. En lo que respecta a la responsabilidad por defectos, se aplicarán las disposiciones legales, salvo que se disponga lo contrario en las siguientes limitaciones de responsabilidad en materia de daños.

(2) LA VENDEDORA sólo será responsable -a excepción de los daños a la vida, al cuerpo y a la salud y del incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales (entrega y transferencia de la propiedad de la mercancía)- de los daños imputables a un comportamiento intencionado o gravemente negligente por parte de la Vendedora. Esto también se aplica a los daños indirectos como, por ejemplo, el lucro cesante.

(3) Además, la VENDEDORA responderá por el incumplimiento por negligencia leve de obligaciones esenciales, cuya infracción ponga en peligro la consecución de la finalidad del contrato, o por el incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento haga posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia confíe regularmente el cliente. En este caso, sin embargo, la VENDEDORA sólo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato. La VENDEDORA no será responsable por el incumplimiento ligeramente negligente de las obligaciones distintas a las mencionadas en las frases anteriores. Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, por un defecto tras la asunción de una garantía de la calidad de los bienes y en caso de defectos ocultados fraudulentamente. La responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad de Productos no se ve afectada.

(4) En la medida en que la responsabilidad de la VENDEDORA esté excluida o limitada, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.

(1) Todos los litigios que surjan en relación con el inicio, la ejecución o la resolución de la relación contractual entre la VENDEDORA y el cliente se regirán exclusivamente por el derecho alemán, a menos que prevalezcan las disposiciones obligatorias de protección del consumidor del país en el que el cliente tenga su residencia habitual. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(2) El lugar de jurisdicción y cumplimiento es el domicilio social de la VENDEDORA si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.

(3) La lengua contractual es el alemán.

En caso de que alguna de las disposiciones de estas CGV sea inválida en su totalidad o en parte, el resto de las CGV seguirán siendo válidas.

(1) La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), a la que se puede acceder en http://ec.europa.eu/odr.

(2) La VENDEDORA se esforzará siempre por resolver de forma amistosa cualquier diferencia de opinión que surja de la relación contractual. La VENDEDORA no participa en procedimientos en una junta de arbitraje de consumo reconocida por el Estado. El recurso legal está abierto en todo momento. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..